ข้อตกลงและเงื่อนไข

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

ยินดีต้อนรับสู่ XVER Cloud บริการเช่า Cloud Server และ VPS บริหารงานโดย บริษัท เอ็กซ์เวอร์ จำกัด (XVER CO., LTD.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0135568018081 การใช้บริการของท่านถือว่ายอมรับและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทให้บริการเช่าเซิร์ฟเวอร์แบบเสมือน (Cloud Server, VPS) และเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว (Dedicated Server) โดยผู้ใช้บริการสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์ของตนเองผ่านระบบ Control Panel ของเราได้

2. ข้อห้ามและเงื่อนไขการใช้งาน

ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในลักษณะดังต่อไปนี้:

• การกระทำที่ผิดกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย เช่น การพนัน, สื่อลามกอนาจารเด็ก, สิ่งผิดกฎหมาย หรือการละเมิดลิขสิทธิ์
• การโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS/DoS Attack, Hacking, Phishing) ทั้งกับระบบของบริษัทและบุคคลภายนอก
• การส่งอีเมลสแปม (Spam) หรือการกระทำที่ทำให้เกิดการรบกวนแก่ผู้อื่น
• การใช้ทรัพยากรระบบเกินกว่าข้อกำหนดในแพ็กเกจที่เลือกใช้อย่างจงใจและส่งผลกระทบต่อส่วนรวม

หากบริษัทตรวจพบการละเมิดข้อห้าม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

3. นโยบายการชำระเงินและรอบบิล (Pay-As-You-Go)

บริการของเราเป็นรูปแบบ การเติมเงินล่วงหน้า (Prepaid Credit) และจ่ายตามการใช้งานจริง (Pay-As-You-Go) โดยคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมงหรือรายเดือนตามแพ็กเกจ

• ผู้ใช้บริการจะต้องทำการ เติมเครดิตด้วยตนเอง (Manual Top-up) ผ่านระบบชำระเงิน (Omise) ก่อนจึงจะสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ได้
• ระบบ ไม่มีการหักเงินจากบัตรเครดิต/เดบิตอัตโนมัติ (No Auto-Recurring) แบบรายเดือนหรือรายปี ผู้ใช้ควบคุมการจ่ายเงินด้วยตนเองทั้งหมด
• หากยอดเครดิตคงเหลือในระบบไม่เพียงพอต่อการใช้งาน ระบบจะระงับการให้บริการชั่วคราวและทำการลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

4. นโยบายการยกเลิกบริการ (Cancellation Policy)

เนื่องจากเป็นระบบจ่ายตามการใช้งานจริง ผู้ใช้บริการสามารถ ยกเลิกการใช้งานได้ตลอดเวลา (Cancel Anytime) โดยการกดลบเซิร์ฟเวอร์ (Destroy) ผ่านหน้า Control Panel ทันทีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกลบ ระบบจะหยุดหักเครดิตทันทีโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ

5. การรับประกันและขีดจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทมุ่งมั่นให้บริการด้วยระบบที่มีความเสถียร (Uptime SLA) แต่บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของข้อมูล (Data Loss) อันเกิดจากการใช้งานของผู้ใช้บริการ หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่เหนือการควบคุมของบริษัท ผู้ใช้บริการควรสำรองข้อมูล (Backup) ด้วยตนเองเสมอ

6. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไขนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า