นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

บริษัท เอ็กซ์เวอร์ จำกัด (XVER CO., LTD.) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) จึงได้จัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• ข้อมูลประจำตัว: เช่น ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน/เลขทะเบียนนิติบุคคล, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Omise), ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP, ข้อมูล Log การเข้าใช้งานระบบ, ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการให้บริการตามสัญญา (เช่น บริการ Cloud Server, VPS, Dedicated Server)
• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน ตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมทางการเงิน โดยมีการใช้งานระบบชำระเงินภายนอก (Omise) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือน อัปเดตสถานะการให้บริการ และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (เช่น การออกใบกำกับภาษี)
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Omise), ผู้ให้บริการระบบจัดส่งอีเมล เพื่อให้การให้บริการของเราเป็นไปอย่างสมบูรณ์
• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือตามกระบวนการทางกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

6. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เอ็กซ์เวอร์ จำกัด (XVER CO., LTD.)
ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่: 0135568018081
ที่อยู่: 46/97 พลีโน่ทาวน์ ลำลูกกา - คลอง 5 ซอย 13 หมู่ 16 ตําบล บึงคำพร้อย อำเภอ ลำลูกกา จังหวัด ปทุมธานี 12150
อีเมล/ช่องทางติดต่อสนับสนุน: ผ่านทางแฟนเพจ Facebook หรือระบบ Support บนเว็บไซต์ XVER Cloud